Política de Pagamento
A Loja do Kimono oferece diversas formas de pagamento para garantir segurança, flexibilidade e conveniência em sua compra. Nosso sistema é 100% protegido, e todas as transações são processadas por intermediadores de pagamento reconhecidos, assegurando total confidencialidade das suas informações.
Abaixo, detalhamos todas as opções disponíveis e as condições para cada método de pagamento.
1. Formas de pagamento aceitas
Cartão de crédito
Parcelamento em até 10 vezes sem juros (consulte condições no checkout).
Aceitamos as principais bandeiras: Visa, MasterCard, Elo, American Express e outras.
As compras passam por análise de segurança e podem ser aprovadas em até 24 horas.
Pix (desconto especial)
Pagamento instantâneo e aprovado na hora.
Desconto de 5% para pagamentos via Pix.
O prazo de compensação é de até 10 minutos após o pagamento.
Boleto bancário
Disponível apenas para pagamentos à vista.
O prazo de compensação pode levar até 2 dias úteis.
O boleto tem validade de 1 dia após a emissão.
2. Parcelamento
Compras no cartão de crédito podem ser parceladas em até 10 vezes sem juros (um valor mínimo por parcela pode ser aplicado).
3. Aprovação e processamento do pagamento
Pedidos pagos via Pix ou cartão de crédito são aprovados automaticamente, geralmente em minutos.
Compras feitas com boleto bancário podem levar até 2 dias úteis para compensação.
Caso haja qualquer problema na aprovação, o cliente será notificado para refazer o pagamento ou verificar os dados informados.
4. Segurança no pagamento
Todas as transações são criptografadas e protegidas por intermediadores de pagamento seguros.
Não armazenamos dados de cartão de crédito, garantindo total privacidade ao cliente.
Em caso de compras suspeitas, podemos entrar em contato para confirmação antes da aprovação do pedido.
5. Reembolsos
Cartão de crédito: O estorno será realizado diretamente na fatura do cartão em até dois ciclos de cobrança, conforme a operadora do cartão.
Pix ou boleto: O reembolso será feito via transferência bancária para a conta do titular da compra em até 5 dias úteis.
O reembolso será processado somente após a devolução e análise do produto (caso aplicável).